手机上打开 Z81 站点，能正常用的话，你第一眼看到的是底部几个固定入口，页面不会弹一堆窗口，点哪去哪，加载不转圈。如果打开是空白、按钮点了没反应、或者一直跳回首页，那多半不是功能坏了，而是入口没找对，或者当前这台设备上该功能本来就有限制。
下面按“能用的样子”倒推一遍。你对照自己手机看，对不上再往下一步查。
先看底部，不要从搜索框进
多数人卡在这里：习惯性点顶部搜索，输关键词，结果翻半天找不到入口。Z81 的常用功能基本都收在页面底部那排，图标加文字，首页、分类、帮助、我的，大致这几类。手指点到图标本身，不是图标上方的空白。
底部栏在有些手机浏览器上会被系统工具栏盖住一截。看到半截图标、点着费劲，往下滑一下页面，工具栏收起，底部栏就完整露出来了。这一步是多余的准备动作，不用每次都做，只在点不准的时候试。
进功能页前，先认一眼帮助说明
标题里那句“有疑问先看帮助说明”，不是客气话。Z81 各功能页右上角或页面底部，通常有个帮助/说明入口，点进去是一段短文字，讲这个功能干什么、哪些情况用不了。很多人跳过它直接操作，然后卡在某个按钮是灰的，回头问为什么。
灰按钮一般就三种原因：当前没登录、当前设备不支持、或者这项功能只在特定条件下开放。帮助说明里会写明是哪一种。先看说明再动手，比点半天再找客服快。
常用手机端功能，实际就这几类
按用途分，手机端高频用的是这些：
- 查看类：列表、详情页，上下滑动加载更多。加载不出来先检查网络，再下拉刷新一次。
- 操作类：提交、保存、切换。按钮点完会有状态变化，没变化就是没提交成功，别连点。
- 账户类：登录、资料、消息。这类入口通常在“我的”里面，不在首页。
- 帮助类：说明、常见问题、联系入口。找不到别的，先来这里。
具体每个功能叫什么、放在哪一栏，以你实际打开的页面为准。站内不同位置入口可能略有差别，不用背，认图标和文字就行。
两个容易踩的坑
一个是把浏览器菜单当站内入口。手机浏览器右上角那三条杠或三个点，是浏览器自己的功能，不是 Z81 的。想找站内功能，只在页面内部点。
另一个是长按当点击。手机端有些图标长按会触发别的操作，比如选中文字、弹出菜单，反而进不去。正常点一下就够了，点不动再考虑是不是被挡住了。
不对时怎么办
点进去是空白页，先退出来重进一次；还是空白，换个网络再试。按钮没反应，看它是不是灰色，灰色就回到帮助说明找原因。页面一直转圈，等几秒，超过正常加载时间就刷新。这些都试过还不行，从帮助说明里找联系入口，把你在哪一页、点了什么、看到什么说清楚，比只发一句“用不了”有用得多。
最后记三条：
入口在底部，别从搜索绕。
动手前扫一眼帮助说明，灰按钮的原因都在里面。
出问题先刷新换网，再找联系入口，说清页面和操作。
